家族やお金よりも大切！な○○？カウンセリングでXXを集めていますか？

世界から消えたら困るものは？

 

「世界から消えたら困るもの」
の１位は何ですか？

 

１位は、何だと思いますか？

ソニーのインターネット接続サービスso-netが、
全国２０代から６０代の男女2,350人にインターネット調査を行ったところ、

２０代が答えた

「世界から消えたら困るもの」

の１位は、何だと思います？

、、、

 

、、、

 

、、、

 

 

答え

 

 

「インターネット」

 

だそうです。（70.4％）

 

なんと、

「お金」（69.8％）や、
「家族」（62.3％）より多いとのこと。

（ちなみに、全年齢では、「家族」が68.7％と一番多く、「インターネット」は56.7％と４位。）

 

若い人ほどインターネットがなくなったら困る、と感じていることが示唆されている結果となりました。

 

また、２０代の約半数がインターネットがなくなったら「友達が減る」、「現在の恋人・配偶者に出会えなかった」と回答したそうです。

それにしても、、、

なくなったら困るもの、といって

家族や、お金よりも、
インターネットが上位にきますか、、、

 

それくらい、インターネットが生活の一部になってる、ってことですね。

自分の子供を見ても、、、

実際、自分の子供を見ても、
３歳やそこらで、
スマホやiPadで、YouTubeの音声検索を使いこなし、

・アンパンマンだの、

・トーマスだの、

・新幹線だの、、、

 

好きな情報を次から次へと検索し、むさぼるように見ております。。。

まさにデジタル・ネイティブの世代だな、って思います。

逆に言うと、、、

若い世代は、それくらい大量の情報を処理するのが得意で、

現実世界で体験する前に、

ネットの世界で大量の情報の中から、
様々なシミュレーションを行い、

失敗を回避したり、
現実世界の指針にしたりしてる（することができる）世代なんだろうな、って思います。

マーケティング的に大切なのは

ですので、マーケティング側の人間として、今後ますます大事だな！と思うことは、

 

「お客様の声」

 

なぜかと言うと、

ポイントを集約した売り手の主義・主張よりも、

お客様の声、という大量の情報から、積極的にシミュレーションをさせてあげて、

 

「なるほど、あなただけじゃなく、他の人も成功してるなら、自分もできそうだ」

「そこには何か共通の法則があるかもしれない」

 

と思ってもらう（思わせる）ことが、重要なポイントだろうな、って思います。

 

これからますます増えていくデジタル・ネイティブをターゲットにする場合は特に。

 

ということで、

あなたは、
お客様の声、集めていますか？

 

すべての機会でお客様の声を集めましょう。
（お客様の満足度が高いときにお願いすると、更に効果的ですよ。）

 

では。また。

 

 

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