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ホームページの入力フォームの成約率(送信率)をあげる方法

2018.11.29

ホームページの入力フォームの成約率(送信率)をあげる方法

ものすごい行列のスーパー

先日、子供のコーンフレークを買おうと
近所のスーパーに行きました。

 

なんか今日混んでるな~

 

なんて思いながら、
買い物かごに、コーンフレークと牛乳だけ入れて
いざレジに、、

 

ところが、

どのレジも、ものすごい行列。

 

しかも、

皆さん、かご山盛り。。。

 

僕は、ぽつんとコーンフレークと牛乳だけ、、。

 

買うのを諦めました、、、

で、どうしたか、、

列を離脱し、

商品をそっと棚に戻し、

買うのを諦めました。

 

後でわかったんですが、

その曜日は、88円均一セール、というのがあり、
めちゃくちゃ混む曜日なんだそうです。

離脱されない入力フォーム

で、ですね。

ふと思ったんですよ。

これホームページでも同じだな。って

 

どういうことかというと、

 

ホームページでは、

・お問い合わせだとか、

・お申し込みだとかの

「入力フォーム」がありますよね。

 

サイトを訪れて、興味を持ってくれた人が、
いざアクションしようとするとき、

避けて通れないのが「入力フォーム」です。

 

この入力フォームまでたどり着いた閲覧者は、
アクション意欲がとても高いはずです。

 

実際僕も買う気まんまんでレジに並んでたわけです。

ですが買うのを諦めて離脱しました。

 

一般的に、

フォームまで到達したにも関わらず、
約80%のユーザーは最終的な申込みに
至っていないとも言われています。

入力フォーム離脱の要因

この、
離脱の要因として、まず一番多い理由

それは、、、

 

フォームの項目数が(無駄に)多い、ということ。

 

例えば2つのフォーム

【フォームA】と

【フォームB】があったとします。

 

まず
【フォームA】:
ーーーーーーーーーー
氏名(姓):
氏名(名):
氏名(カナ)(姓):
氏名(カナ)(名):
メールアドレス:
メールアドレス確認用:
電話番号:
電話番号(スマホ):
郵便番号(先頭3桁):
郵便番号(下4桁):
住所(県):
住所(市区町村):
住所(番地以降):
住所(マンション・アパート名):
性別:
誕生日(年):
誕生日(月):
誕生日(日):
職業:
既婚・未婚:
家族の人数:
子供の人数:
メルマガの購読希望:

[送信ボタン]
ーーーーーーーーー//

 

 

次に
【フォームB】
ーーーーーーーーーー
氏名:
メールアドレス:

[送信ボタン]
ーーーーーーーーー//

 

 

いかがでしょうか。
【フォームA】と【フォームB】を見比べてみて。

、、、

、、、

 

ですよね。

【フォームA】のように項目が無駄に多いと、、、

 

心折れますよね。。

 

もしくは見た瞬間、
そっとページを閉じます。

 

ですので、

・今すぐには必要のない項目、

・メールアドレスの2度目の入力など、

必要のない項目はできるだけ削り、

入力の負荷を軽減することで、
成約(送信)につながりやすくなります。

 

こういうのEFO
(Entry Form Optimization)
(お申し込みフォーム最適化)

なんて言いますが、

あなたも一度、入力フォームを見直してみてはいかがでしょうか。

 

では。また。


カテゴリー: HP制作 高価値化

このブログを書いた人

鈴木智夫|あだちWEBサポートセンター代表|WEBエンジニア・マーケティングコーチ

鈴木智夫 あだちWEBサポートセンター代表/WEBエンジニア・マーケティングコーチ

プログラマー、システムエンジニアを10年経験後、デザインを学び、デザイナブルなホームページを数十サイト作るも、売上に貢献したサイトは0(ゼロ)
ところが、あるポイントに気がつき、広告に頼らない「自然検索」で上位表示し、かつ、高成約率(高反応率)で集客・売上に貢献する、再現性のある仕組み化(テンプレート化)に成功。サポートした会社・個人事業主は、業界トップクラスの収益をあげている。
その後、足立区への引越しや、妻の出産を機に、私たち大人が、「好きなことを一生懸命やって成功したよ。」と背中で語れ、それを見た子供たちも、「僕も・私もそうしよう!」と思ってもらえる未来創出を決意し、2016年起業。
現在は、「家族とお金」をテーマに、時間とお金、両方を手に入れたい1人型起業家のサポートをしている。

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About

新潟県加茂市出身 プログラマー→システムエンジニア→WEBデザイナー→WEBマーケッターを経て、2016年に独立。集客疲れ・売り込み苦手な1人型起業家に対し、集客できて、高成約率(高反応率)で売上に貢献するWEB集客の方法、考え方、売り込まないで売れるセールスの仕方 をお教えしています。

もし、あなたが、、、 「アクセス数にやっきになるのではなく、来ていただいたお客さんとの関係性構築・顧客教育を通じて高成約率でセールスできるWEB集客の仕組みを手に入れ、自分自身の高価値化、そして、お客さんの問題解決に貢献していきたい。」とお考えなら、ぜひ、8日間無料動画セミナーをご覧いただきたいと思います。