ホームページ集客あるある?要注意「老若男女、すべてがターゲットなんです。。。」問題

老若男女すべてがターゲット
先日、ホームページ改修のご相談を受けました。
「ターゲットは誰ですか?」
「老若男女、すべてがターゲットなんです。」
、、、
これ、僕もそうだったのですごくわかるんですが、、、
やりたい、、、けど辞めときます。
いっとき、ぜんぜん契約が取れない時期がありました。
個別にお話して、サービスのメニューを紹介すると、、
「やりたいです。。。でも今回ちょっと辞めときます。」
って言われ続けました。
おかしいな、おかしいな、、、
こんだけ「興味あります!」て言ってくれてるのに、
「なんで契約してくれないの~~??」
と思って悩みました。
「値段が高いから?」
でも、僕としては、
これはあなたにとって最適です!
これをあなたに届けて、あなたはここにたどり着けますから、
これは絶対安いんです!
という思いで値付けしてますので、
値段を下げることはできません。
(値段下げれて、売れるようになるんだったら、とっとと下げるのもありだと思いますが)
「売る相手がそもそも違う?」
でも、僕としては、
買ってくれる人に売る、のではなく、
本当に助けたい人、応援したい人をターゲットにしましょう!とお伝えしていますし、僕もそうしてます。
結論としては
↓↓↓
「ターゲットがまだ絞り込めてなかった。」
僕の個別セッションでは、
「1人に絞り込みましょう!」
とお伝えしてるのに
お恥ずかしい話、
「◯◯という状況の、たくさんの人にお客さんになって欲しい!」
とどこかで思っていました。
そうすると、どうなるか、、、
メッセージがぶれますよね。
ブレると言うか、
色んな人をターゲットにしようとすると、
メッセージの抽象度が上がります。
契約のしきい値
そうすると、、、
色んな人の80点はとれるんだけど、
最後、契約してくれるかどうかって、
80点のしきい値を超えて、81点、90点、100点を期待させられるか、ってことだと思うんですね。
そのメソッドで、
「80%の悩みは解決されそうだけど、
残り20%がどうかな~」、と思われると、
「今回ちょっと辞めときます」
と言われます。
「ちょっと他にお金の入り用があって」
「ちょっと今◯◯で時間がなくて」
と言われますが、それは本質ではありません。
本当に、「願いが叶いそうだ!」って思ってもらったら
お金はなんとか工面しますし、
時間も優先的に割いてくれます。
さて、
あなたのターゲットは誰ですか?
そして、
好きな人、
応援したい人、
助けたい人
だけがクライアントになっていますか?
では。また。
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このブログを書いた人

鈴木智夫 あだちWEBサポートセンター代表/WEBエンジニア・マーケティングコーチ
プログラマー、システムエンジニアを10年経験後、デザインを学び、デザイナブルなホームページを数十サイト作るも、売上に貢献したサイトは0(ゼロ)
ところが、あるポイントに気がつき、広告に頼らない「自然検索」で上位表示し、かつ、高成約率(高反応率)で集客・売上に貢献する、再現性のある仕組み化(テンプレート化)に成功。サポートした会社・個人事業主は、業界トップクラスの収益をあげている。
その後、足立区への引越しや、妻の出産を機に、私たち大人が、「好きなことを一生懸命やって成功したよ。」と背中で語れ、それを見た子供たちも、「僕も・私もそうしよう!」と思ってもらえる未来創出を決意し、2016年起業。
現在は、「家族とお金」をテーマに、時間とお金、両方を手に入れたい1人型起業家のサポートをしている。