ホームページのライティングで重要なターゲットに合わせた言葉の使い方

米をかんもする

実家の新潟に家族で帰省したときのこと

米が炊きあがったので、妻に

 

（鈴木）
「米、かんもしといて～」

（妻）
「ん？」

（鈴木）
「かんも！」

（妻）
「ん？？？」

（鈴木）
「あ、固くならないようにかき混ぜといて～」

 

と言うやりとりがありました。

方言でした

この「かんもする」という言葉、

バリバリのド方言だったんですね。
（新潟県中部地方限定？）

 

標準語で言えば、

「かき混ぜる」

という言葉なんだと思いますが、

僕のイメージでは、
ただ、かき混ぜるのではなく、

炊きあがった大切な米が固くならないように
米の粒を潰してしまわないように、
炊飯器の中でやさしく丁寧に撹拌する、

というイメージなんです。

 

「米をかき混ぜる」

と

「米をかんもする」

 

前者は単なる動作であるのに対し、

後者は、「米」に対するリスペクトが含まれています。
（あくまで鈴木の勝手イメージ）

ホームページのライティング

で！ふと思ったんです。
ホームページのライティングと一緒だな、って。

どういうことかと言うと、

例えば僕の例で言うと、
僕は、Web制作の専門家なので、

ついつい、

SEO
自然検索
レスポンシブWebデザイン
HTML5
モバイルファースト
httpsでのセキュリティー
高速表示
PPC広告
Googleアナリティクス
ファーストビュー
グローバルメニュー
CV（コンバージョン）
、、、

という言葉を何気なく使ってしまいますが、

 

僕のターゲットは、
カウンセラー、セラピストなどの
クライアントのお悩み解決系の１人型起業家です。

みなさん、ご自分の分野ではもちろんスペシャリストですが、
別にWeb／ホームページに詳しい訳ではありません。

 

ですので、
「レスポンシブWebデザイン」

ではなく、
「PCでもスマホでも見やすく使いやすいWebデザイン」

 

と言うべきなんですね。

必ず、ではありません

でもコレ、

なにがなんでも
分かりやすい平易な言葉で、

というのではありません。

ターゲットが普通に
「SEO」という言葉を使うのであれば
SEOという言葉をそのまま使っても問題ありません。

 

でも、「SEO、、なにそれ？美味しいの？」状態であれば
「GoogleとかYahooでキーワード検索したときに、ホームページが検索結果の上位表示されるようにする様々な施策、取り組み」

と言わなければいけません。（まだ固いか、、）

 

以前、カウンセラーの方とお話していて

「ホームページから、新規のご予約がありまして、、、、」

「あ！」と思ったのは

 

カウンセラーさんは
ホームページからの「成約」ではなく、
ホームページからの「CV（コンバージョン）」ではなく

「新規のご予約」なんだな、って。
（もちろん前後の文脈がありますので、そこも考慮する必要がありますが）

注意したいこと

ですので、
一般的に専門用語、
と呼ばれる言葉を使うときに注意したいのは、

専門用語、を使うことで「専門家」な印象を与えられる一方で
そのターゲットが普段使う言葉で伝えないと、伝わりませんよ。

ということ

あなたは、
そしてそのターゲットが普段どんな言葉を使うか意識してホームページやブログの文章を書いていますか？

 

では。また。