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ホームページが使いづらいと○%の人が予約しない!?「カウンセラー」に置き換えると・・・

2019.11.5

ホームページが使いづらいと○%の人が予約しない!?「カウンセラー」に置き換えると・・・

ミレニアル世代1千人の調査結果

18歳から34歳までの
ミレニアル世代1千人を対象に
行った調査結果があります。

その結果、

ミレニアル世代(18歳から34歳)の8割は、、、

・ホテルを探すときGoogleを利用する。
・ホテルのHPが使いづらいと、過半数の人が予約しない
すぐにHPで予約ができないと49%の人は予約をしない

だそうです。

さらに

・73%は予約を入れる前にホテルのSNSをチェックし、
・うち33%はSNSを活用してないホテルへの予約を見合わせる

さらにさらに

・83%はSNSでフォローしてる人の投稿を見たあとでホテル予約をする傾向あり。

だそうです。。

ミレニアル世代とは?

ミレニアル世代というと、
インターネットが普及した
環境で育った最初の世代、

のことですが、、、

ネットを活用した意思決定

まさにインターネットを活用して
購買行動の意思決定をしてるわけです。

大切なポイント

で、大切なポイントとして、、

この事例は「ホテル業界」
の事例ですが、

物事が起こる理屈は、
だいたい他の業界でも同じです。

例えば、

「音楽業界」

・CD販売不振

・定額制(Apple Musicや、Amazon Music、LINE MUSIC、Google Play Music等)

・無料サービス(上記無料版や、YouTube Music等)

という流れがありますが、、、

 

全く同じ流れが、
「出版業界」でも起きつつありますよね。

・本が売れなくなり

・定額制(Kindle Unlimited、楽天マガジン等)

・無料サービス(今後出てくると思います。もうある?)

何が言いたいかというと、、、

ですので、
何がいいたいか、というと、、、

冒頭の「ホテル」を
あなたの業界に置き換えると、
どうなりますか?

例えば、
「ホテル」→「カウンセラー」
に置き換えると、

ミレニアル世代の8割は、

・カウンセラーを探すときGoogleを利用する。
・カウンセラーのHPが使いづらいと、過半数の人が予約しない
・73%は予約を入れる前にカウンセラーのSNSをチェックし、
・うち33%はSNSを活用してないカウンセラーへの予約を見合わせる
・83%はSNSでフォローしてる人の投稿を見たあとでカウンセラーの予約をする傾向あり。

現状でもその傾向はもう始まっていますし、
%は多少違えど、そうなります。

ネット環境で育った人を
ターゲットにする、

とはそういうことです。

とはいえ一方で、、、

一方で、
ネットマーケティング、
が全盛のときこそ、

リアルで繋がりたい、
という欲求も必ずありますので、

何が何でもネットマーケティング
やらないとだめですよ。

と言ってるわけではありません。

 

さて、
あなたは今後のビジネス戦略、どう考えますか?

 

では。また。

 

 

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カテゴリー: HP制作 高価値化

このブログを書いた人

鈴木智夫|あだちWEBサポートセンター代表|WEBエンジニア・マーケティングコーチ

鈴木智夫 あだちWEBサポートセンター代表/WEBエンジニア・マーケティングコーチ

プログラマー、システムエンジニアを10年経験後、デザインを学び、デザイナブルなホームページを数十サイト作るも、売上に貢献したサイトは0(ゼロ)
ところが、あるポイントに気がつき、広告に頼らない「自然検索」で上位表示し、かつ、高成約率(高反応率)で集客・売上に貢献する、再現性のある仕組み化(テンプレート化)に成功。サポートした会社・個人事業主は、業界トップクラスの収益をあげている。
その後、足立区への引越しや、妻の出産を機に、私たち大人が、「好きなことを一生懸命やって成功したよ。」と背中で語れ、それを見た子供たちも、「僕も・私もそうしよう!」と思ってもらえる未来創出を決意し、2016年起業。
現在は、「家族とお金」をテーマに、時間とお金、両方を手に入れたい1人型起業家のサポートをしている。

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About

新潟県加茂市出身 プログラマー→システムエンジニア→WEBデザイナー→WEBマーケッターを経て、2016年に独立。集客疲れ・売り込み苦手な1人型起業家に対し、集客できて、高成約率(高反応率)で売上に貢献するWEB集客の方法、考え方、売り込まないで売れるセールスの仕方 をお教えしています。

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